| Przychodnia dziecięca |
| Z perspektywy pacjenta opóźnienie nie ma wyłącznie charakteru organizacyjnego. To także doświadczenie emocjonalne: frustracja, niepewność i poczucie, że system przestaje być przewidywalny. Gdy rejestracja wskazuje jedną godzinę, a konsultacja zaczyna się później, pojawia się wrażenie dezorientacji — nawet jeśli powodem jest dłuższa, wymagająca większej uwagi wizyta poprzedniego pacjenta. Sprawdźcie sobie ten ciekawy wpis - https://brodnica.net/wiadomosci/19908. |